我们收集哪些信息及收集方式

在您注册账号、登录游戏、参与活动或使用客服服务的过程中，我们可能在以下场景中收集您的相关信息。所有信息收集行为均以提供核心游戏服务及改善用户体验为目的，具体包括：

• 账号注册信息：当您创建游戏账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于账号的唯一标识、登录验证及安全通知。您还可选择设置密保问题以增强账号安全性。手机号与邮箱属于敏感信息，我们将采用加密方式存储。
• 设备与技术信息：为保障游戏正常运行及排查技术故障，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、设备识别码（IMEI/Android ID）、网络类型、游戏客户端版本号、分辨率及语言设置等信息。此类信息用于识别异常登录行为与防止外挂作弊。
• 游戏行为数据：包括您的角色信息（等级、职业、装备、成就）、游戏日志（登录/登出时间、在线时长、游戏内操作记录）、消费记录（充值金额、购买道具明细）。此类数据用于存档同步、反作弊检测以及游戏平衡性分析。
• 客服沟通记录：当您联系客服寻求帮助时，我们可能收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图附件以及沟通记录，用于处理您的问题并持续改进服务质量。
• 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，您需提供真实姓名与身份证号码完成实名认证。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统判定，不会用于任何其他商业用途，且存储于独立的安全隔离区域。

我们不会主动收集与提供服务无关的个人信息，例如您的通讯录、照片、地理位置（精确到街道级别）等敏感数据。如未来因功能需要确需收集此类信息，我们将单独向您取得授权同意。